Comment débloquer votre MacBook en cas d'oubli de mot de passe
Il existe plusieurs solutions pour débloquer votre MacBook lorsque vous ne pouvez plus accéder à votre session. Voici les différentes méthodes selon votre situation:
Avec le MDM et la clé de récupération (Recovery Key)
Si votre MacBook est enrollé et chiffré avec Primo et que vous disposez d'une clé de récupération dans le cockpit, voici les étapes à suivre:
- Entrez trois fois un mot de passe incorrect pour faire apparaître les options de récupération
- Si cela ne fonctionne pas, redémarrez en mode recovery en maintenant les touches Commande + R enfoncées au démarrage
- Sélectionnez "j'ai oublié mes mots de passes"
- Réinitialisez le mot de passe en utilisant votre clé de récupération
- Redémarrez votre machine
MacBook non enrollé mais avec un compte Apple
Si le MacBook n'est pas enrollé dans Primo et que vous n'avez pas de clé de récupération, la seule option possible pour réinitialiser le mot de passe est envisageable si le MacBook est lié à un compte Apple:
- Méthode 1 :
- Entrez trois fois un mot de passe incorrect
- Choisissez "Le réinitialiser à l'aide de votre identifiant Apple"
- Connectez-vous à votre compte Apple pour définir un nouveau mot de passe
- Méthode 2 :
- Redémarrez en mode recovery (touches Commande + R)
- Sélectionnez "j'ai oublié mes mots de passes"
- Réinitialisez le mot de passe via votre identifiant Apple
Cas extrême : MacBook non enrollé et sans compte Apple
Si votre MacBook n'est pas enrollé dans Primo, que vous n'avez ni clé de récupération ni accès à un compte Apple associé, la seule option sera de réinitialiser complètement votre MacBook en mode recovery. Attention, cette méthode effacera toutes vos données.