Comprendre le verrouillage d'activation
Le verrouillage d'activation est une fonctionnalité de sécurité d'Apple qui empêche l'utilisation non autorisée des appareils iOS et des Mac s'ils sont perdus ou volés. Il est automatiquement activé lorsque la fonction "Localiser" est activée sur le device.
→ Plus d’information sur cette fonction dans la documentation Apple.
Comprendre le code de contournement
Le code de contournement est un code unique qui permet de déverrouiller l’appareil après réinitialisation sans utiliser l’identifiant Apple ni le mot de passe d'origine. Ce code est généralement fourni par le propriétaire ou l'administrateur de l'appareil.
Quand un appareil est supervisé via un MDM comme Primo, il est possible d’enregistrer ce code de contournement et de réinitialiser vos devices sereinement.
Utiliser du code de contournement
Si le code de contournement est bien stocké dans Primo, vous pouvez le retrouver dans votre onglet Equipements > Appareils > sur l’appareil concerné.
Vous pouvez alors l’utiliser en fonction des différentes versions de macOS :
Pour macOS Catalina (10.15) et versions ultérieures
- Assurez-vous que votre Mac est connecté à Internet.
- Sur l'écran de verrouillage d'activation, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation à côté du champ de l'identifiant Apple.
- Sélectionnez "Contournement du verrouillage d'activation".
- Entrez le code de contournement du verrouillage d'activation fourni.
- Cliquez sur "Déverrouiller" pour supprimer le verrouillage d'activation.
Pour macOS Mojave (10.14) et versions antérieures :
- Connectez votre Mac à Internet.
- Sur l'écran de verrouillage d'activation, entrez le code de contournement directement dans le champ du mot de passe.
- Cliquez sur "Déverrouiller" pour supprimer le verrouillage d'activation.
Notes importantes
- Le code de contournement est généralement d'un code à usage unique pour chaque appareil.
- Il est sensible à la casse. Entrez-le exactement comme il vous a été fourni.
- Pour les appareils appartenant à l'entreprise, assurez-vous d'avoir l'autorisation de votre service informatique.
Dépannage
Si le code de contournement ne fonctionne pas :
- Vérifiez que le code est correctement saisi.
- Vérifiez la connexion Internet.
- Redémarrez l'appareil et réessayez.
- Contactez l'administrateur de votre appareil ou le support Apple si les problèmes persistent.
Considérations légales et éthiques
N'utilisez le code de contournement du verrouillage d'activation que sur les appareils que vous possédez ou pour lesquels vous avez une autorisation explicite de déverrouillage. Une utilisation non autorisée peut être illégale.