Help Center
Un guide rapide pour démarrer avec Primo
Inviter vos employés sur le MDM
Pour déployer le MDM auprès de vos collaborateurs, envoyez des invitations depuis votre cockpit Primo, en veillant à ce que chaque collaborateur installe l'agent via le lien personnel reçu dans l'email d'invitation, valable pendant 7 jours.
Importer vos employés
Learn how to efficiently import your employees into Primo, synchronize your HR system, and understand data privacy policies while ensuring a seamless onboarding and offboarding process.
Créer votre compte Apple Business Manager
Créer un compte Apple Business Manager (ABM) nécessite de suivre des étapes précises pour s'inscrire et valider votre organisation, permettant ainsi de déployer des appareils Apple de manière centralisée et d'intégrer le service à un système de gestion des appareils mobiles pour un déploiement sans contact.
Les plateformes compatibles
The page provides an overview of the supported platforms in Primo, detailing the actions you can perform on each, including enrollment, data encryption, application installation, and remote management, while also noting current limitations with certain operating systems.
Comprendre le Déploiement en Zero-Touch (ZTD)
Le déploiement Zero-Touch (ZTD) permet une configuration automatisée et sécurisée des appareils sans intervention physique, améliorant ainsi l'efficacité des départements informatiques et l'expérience des employés, tout en étant renforcé par des solutions comme Primo qui intègrent l'approvisionnement B2B avec la gestion des appareils mobiles.
Déploiement du MDM: FAQ
Vous trouverez ici des informations essentielles sur le déploiement du MDM FleetDM, y compris des FAQ sur l'installation, des solutions aux problèmes courants, et des conseils pour assurer une transition fluide pour vos collaborateurs.
Payer en SEPA sur Primo
Le prélèvement automatique (SEPA débit) sur Primo facilite les paiements en automatisant les transactions, offrant sécurité, confort et flexibilité tout en vous permettant de garder le contrôle sur vos autorisations de prélèvement.
Devenez un maître du Mobile Device Management
Windows Autopilot avec Primo
Windows Autopilot simplifies the deployment of new Windows devices by allowing pre-configuration, ensuring a ready-to-use experience for employees, while outlining prerequisites, setup steps, and administrative roles necessary for effective implementation.
Créer votre compte Apple Business Manager
Créer un compte Apple Business Manager (ABM) nécessite de suivre des étapes précises pour s'inscrire et valider votre organisation, permettant ainsi de déployer des appareils Apple de manière centralisée et d'intégrer le service à un système de gestion des appareils mobiles pour un déploiement sans contact.
Tracker la localisation des Macs
Les données de localisation précises des Macs ne sont pas accessibles via MDM, et contrairement aux appareils iOS, le mode perdu n'est pas disponible, ce qui limite les options de suivi et de gestion à distance.
Déployez l’agent MDM sur votre ordinateur
Pour déployer l'agent MDM FleetDM sur votre ordinateur, suivez la procédure d'installation simple et rapide décrite, qui nécessite des droits d'administrateur et prend moins de 2 minutes.
Introduction au Mobile Device Management (MDM)
The Mobile Device Management (MDM) system is crucial for managing, configuring, and securing mobile devices within an organization, ensuring compliance, enhancing productivity, and minimizing risks associated with data breaches and device loss.
Gestion de Windows Home
For optimal business use, consider upgrading to Windows Pro due to its advanced security features, enhanced management capabilities, and better compatibility with professional applications compared to Windows Home.
Les plateformes compatibles
The page provides an overview of the supported platforms in Primo, detailing the actions you can perform on each, including enrollment, data encryption, application installation, and remote management, while also noting current limitations with certain operating systems.
Comment utiliser le Bypass Code d’iCloud
Learn how to effectively use the activation lock bypass code to unlock your Apple devices while understanding its legal and ethical implications.
Comprendre le Déploiement en Zero-Touch (ZTD)
Le déploiement Zero-Touch (ZTD) permet une configuration automatisée et sécurisée des appareils sans intervention physique, améliorant ainsi l'efficacité des départements informatiques et l'expérience des employés, tout en étant renforcé par des solutions comme Primo qui intègrent l'approvisionnement B2B avec la gestion des appareils mobiles.
Désinstaller le MDM
To uninstall the MDM on both Windows and MacOS, follow the step-by-step instructions provided for each operating system, ensuring you have administrative access and complete the necessary actions to remove the MDM profiles and associated agents.
Un de vos ordinateurs a été perdu ou volé
In the event of a lost or stolen computer, Primo MDM offers robust security features such as encryption, password quality assurance, and remote locking or wiping capabilities to protect your data and ensure peace of mind.
Déploiement du MDM: FAQ
Vous trouverez ici des informations essentielles sur le déploiement du MDM FleetDM, y compris des FAQ sur l'installation, des solutions aux problèmes courants, et des conseils pour assurer une transition fluide pour vos collaborateurs.
Tester Primo & FleetDM
Welcome to the guide for testing FleetDM and Primo, where you'll find essential information on prerequisites, controls, queries, and policies to ensure a smooth integration and effective management of your devices.
L’expérience de vos employés pour les mises à jour d’OS
The content outlines the update processes and user notifications for macOS and Windows operating systems, emphasizing user responsibilities regarding updates, potential issues with disk space, and the enforcement of minimum version requirements.
De l’achat au décommissionnement de vos appareils
Revendre vos anciens ordinateurs
Discover how Primo simplifies the resale of your old computers, allowing you to recover value from unused assets while promoting environmental sustainability through a straightforward four-step process.
Comment les prix de notre catalogue sont-ils fixés?
Les prix de notre catalogue sont basés sur les prix de vente conseillés par les fabricants, en mettant l'accent sur des canaux d'achat B2B qui offrent des avantages tels que le déploiement sans intervention, une commande automatisée et des produits adaptés aux entreprises, tout en permettant la flexibilité pour les clients soucieux des coûts.
Ajouter une référence au catalogue Primo
Pour ajouter un modèle à notre catalogue Primo, envoyez un message via notre chat en ligne avec le lien du produit et les spécifications souhaitées.
Une collection de guides pour vos employés
Ressources pour déployer le MDM
You will find a comprehensive kit to prepare for the deployment of Primo, including a proposed timeline, communication supports, and essential instructions for ensuring a smooth installation process among your teams.
Déployez l’agent MDM sur votre ordinateur
Pour déployer l'agent MDM FleetDM sur votre ordinateur, suivez la procédure d'installation simple et rapide décrite, qui nécessite des droits d'administrateur et prend moins de 2 minutes.
Courte description de la collection
Nouveautés · Octobre 2024
In October 2024, we introduced a series of enhancements including revamped onboarding and offboarding processes, improved device status panels, simplified MDM enrollment, expanded application connectivity, and upcoming features aimed at optimizing your experience with Primo.
Nouveautés · Septembre 2024
Discover the latest updates for September 2024, including new MDM profiles for tailored device management, enhanced device tracking and actions, expanded app integrations, and improved security measures to streamline user onboarding and offboarding experiences.
Courte description de la collection
Changer l’affectation d’un ordinateur
To successfully change a collaborator's computer, follow a structured process that includes managing the old device, assigning a new one from your inventory or enrolling a new device, and ensuring proper MDM management for security and efficiency.
Changer un collaborateur d’ordinateur
Pour changer l'ordinateur d'un collaborateur, suivez les étapes de gestion de l'ancien appareil, d'attribution du nouvel ordinateur et d'enrollment dans le MDM pour assurer une transition fluide et sécurisée.