Ralentissements d’un ordinateur

Pour comprendre les ralentissements de votre ordinateur, suivez un guide en trois étapes pour vérifier les performances générales, analyser l'utilisation des ressources et identifier les processus gourmands en ressources via le Gestionnaire des tâches.

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Si vous êtes client EDR

Si vous n’êtes pas client EDR

Le MDM est un consomme très peut des ressources

Afin de vous aider à mieux comprendre la situation, vous pouvez investiguer du côté des performances actuelles de l'ordinateur. Voici un petit guide pour vous aider à vérifier les informations nécessaires :

Étape 1 : Ouvrir le Gestionnaire des tâches

  1. Appuyez sur les touches Ctrl + Shift + Échap en même temps pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
  1. Si c'est la première fois que vous ouvrez le Gestionnaire des tâches, il se peut qu'il soit en mode simplifié. Dans ce cas, cliquez sur Plus d'informations en bas de la fenêtre pour voir tous les onglets.

Étape 2 : Vérifier les performances générales

  1. Allez dans l'onglet Performances du Gestionnaire des tâches.
  1. Vérifiez le Processeur
  1. Faites la même chose pour la Mémoire et le Disque en cliquant dessus

Cela vous aidera à vérifier l'état d’utilisation des ressources principales.

Étape 3 : Analyser les processus

  1. Ensuite, cliquez sur l'onglet Processus.
  1. Classez les processus par utilisation du Processeur (en cliquant sur l'en-tête de colonne "Processeur").
  1. Regardez quels processus utilisent le plus de ressources CPU.
  1. Faites de même pour l'utilisation de la mémoire et du disque

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